北京金道天成信息系统服务有限公司上海分公司招聘技术支持工程师助理

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北京金道天成信息系统服务有限公司上海分公司


技术支持工程师助理
电子邮箱：	">sh_chxub@

发布日期：	2006-11-02	工作地点：	上海市

招聘人数：	1

薪水范围：	面议

学历：	大专	接受简历语言：	中文或英文

职位描述：
1．遵循相关的服务流程及规范为最终用户提供客户端支持服务；
2．根据服务请求完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络等方面的故障排除服务；
3．根据服务请求完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络等方面的安装、配置、备份、迁移服务。
4．详细记录服务状态和服务结果，确保在规定的服务承诺时间内响应并完成服务；
5．承担IT固定资产统计管理工作；
6．对最终用户提供必要的培训；
7．完善知识积累，进行知识库的管理工作；

任职资格描述：
1．计算机相关专业专科以上学历；
2．熟练掌握常见应用软件的使用，可以进行基本的故障排除
3．了解PC硬件构架，可以判断常见故障；
4．具备较好的英语听说读写能力，可以进行口语沟通；
5．性格开朗，善于沟通；优秀的应届毕业生也在考虑范围中

公司简介

金道网络成立于1995年，自1998 年开始为企业客户提供IT专业服务。目前金道网络为七十余个客户提供IT专业服务，其中三十多家为世界500强在华的分支机构。
金道网络总部设在北京，在上海、广州和成都设立了分支机构，在全国建立了覆盖44个主要城市的服务网络。越来越多的专业和技术人员加入了金道网络这个充满希望的团队，金道网络拥有一支超过300人的IT专业工程师团队。

金道网络建立了基于ITIL标准的IT服务管理体系。

金道网络运用自身雄厚的技术及资源优势，诠释了一个新的 IT 服务理念：用我们的技术、流程和规范，使客户无论何时何地都能及时得到金道网络人性化的专业 IT 服务，保证业务稳定、持续、高效增长。
金道网络的全部宗旨都基于一条重要的原则，即成果共享与客户关怀。出于这种精神，金道人愉快地贡献他们的时间、知识与经验，恪守诚信原则，不断地为客户、员工和社会创造更大的价值。

公司网站：	ww***com[点击查看]
联系人：	储小姐
电子邮箱：	">sh_hr@

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尽管失败和挫折等待着人们，一次次地夺走青春的容颜，但却给人生的前景增添了一份尊严，这是任何顺利的成功都不能做到的。 -- 梭罗