- 工作地点：北京
- 职位：客服专员
- 信息来源：中华英才网
说明：
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客服专员
新浪互动社区事业部（查看公司信息） |
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职位描述： 岗位职责： 负责面向用户的问题解答、新手培训、教程的制作、帮助文件的制作。 岗位要求： 1、 有良好的客服理念，具有很强的责任心 2、 有一定的网络服务或网络从业经验 3、 有专业的文档制作能力 |
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公司介绍
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| 新浪互动社区事业部 |
| 新浪(NASDAQ: SINA)是一家服务于中国大陆及全球华人社群的领先在线媒体及增值资讯娱乐服务提供商。新浪拥有十五家地区***站，以服务大中华地区与海外华人为己任，通过旗下三大业务主线：即提供网络媒体及娱乐服务的新浪网()、提供用户付费在线及无线增值服务的新浪无线(SINA Online)以及向中小型企业提供增值服务的新浪企业服务()，提供包括门户网站、收费邮箱、无线短信、虚拟ISP、搜索引擎、分类信息、在线游戏、电子商务、网络教学、企业电子解决方案在内的一系列服务。 新浪在全球范围内拥有超过8328万注册用户，各种付费服务的常用用户超过1000万，是中国大陆及全球华人社群中最受推崇的互联网品牌。 新浪将业务重点放在中国大陆，其营业收入的96% 即来自这一地区。据中国互联网络信息中心(CNNIC)公布的中国互联网络发展状况显示，中国目前拥有6800万互联网用户，居世界第二位。同1997年10月第一次调查结果62万上网用户人数相比，现在的上网用户人数已是当初的109.7倍。随着中国经济的迅猛发展，作为中国最大的网络媒体公司，新浪将直接受惠于这一巨大的成长空间 新浪 － 通往中国的门户 新浪凭借自己在全球范围的影响力，已成为引导众多跨国企业进入中国、开发这个全球最大、成长最快的市场的领路人。当戴尔、欧莱雅、强生、耐克等国际著名企业决心在中国实施网络营销策略时，他们均选择新浪作为其网络合作伙伴。跨国企业已经并将继续成为新浪客户基础的一个重要组成部分。 公司理念 新浪充分认知用户的需求，不断追求创新、精进，以最新的互联网及相关技术为全球华人提供最为丰富的内容信息服务和轻松、愉悦的使用体验。 新浪充分尊重上下游合作伙伴和客户的价值，最大限度地实施合作伙伴策略，一同打造更为宽广的网络互动平台。 新浪更加尊重员工的价值，提倡人性化的沟通方式和共同参与、全员赋权，以激励内部效益和强化凝聚力 新浪前景 新浪旨在通过互联网及无线网络等多种平台，向中国及全球华人社群的个人与公司用户提供高质量的增值信息服务。 联系方式： E-mail：ty_zhaopin@ 注：请在邮件中注明应聘职位的名称或编号，并注明该招聘信息来源于。 |
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征服畏惧、建立自信的最快最确实的方法，就是去做你害怕的事，直到你获得成功的经验。
