上海译索信息技术有限公司

职位描述：
职位描述：
负责客户接待，客户咨询回复。与译员配合，督导项目顺利完成。

工作职责：
1．根据公司作业流程和执行规范，管理翻译项目。
2．提供专业、高质量的客户服务，处理好客户抱怨投诉等问题。
3．协助拓展潜在市场，建立客户档案，并定期回访，进行服务满意度调研工作与结果分析。
4．填写、整理、汇总、归档项目资料。
5．文字录入、核对、排版。
6．撰写商务信函，回复客户咨询。
7．配合财务部工作，整理并按时提交月报批资料。

职位要求：
1.大学学历，有新闻、商务、营销、金融相关专业优先。
2.具有优秀的表达能力和概括能力，能熟练使用Office相关办公软件。
3.工作整然有序，有事前计划、事后总结的工作习惯。
4.具有亲和力，擅于沟通并有与客户沟通的工作经验。
5.参加过开拓市场工作，并有独立完成任务的经验。
6.耐心细致，敏锐、开朗，喜欢团队协作，乐观接受工作压力。
7.有在翻译公司的工作经验者优先考虑。