深圳市兰德实业有限公司

职位描述：
工作职责：
1、电话受理客户咨询服务解答问题；
2、事件的集中记录、分派及跟踪；
3、简单事件的处理；
4、受理用户的咨询及投诉。

应聘要求：
1、全日制中专以上学历，文秘相关专业；
2、年龄要求：20--26岁以下；
3、熟悉windows操作系统，熟练操作office办公软件，打字速度在60字／分以上（五笔打字者优先）；良好的语言表达能力，普通话标准，语音清晰，声音优美、亲切；
4、理解能力强，思维敏捷，表达流畅，有良好的沟通能力和团队合作精神。有耐性，承受能力强。