北京华夏大地远程教育网络服务有限公司招聘800热线客服专员

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北京华夏大地远程教育网络服务有限公司


800热线客服专员
电子邮箱：	">zhaopin@

发布日期：	2006-11-22	工作地点：	北京市

招聘人数：	2

薪水范围：	面议

学历：	大专	接受简历语言：	中文或英文

职位描述：
岗位职责：
1、负责公司800电话的接听和问题处理，并记录相关信息；
2、转交相关信息并负责跟踪处理；
3、对客户进行电话回访。
任职资格：
1、大专以上学历，具备一定的IT方面的知识；
2、普通话标准，语气委婉，性情平和，有较好亲和力和语言沟通能力；
3、具有较强服务意识和良好团队合作精神；
4、从事过客户服务或呼叫中心工作经验者优先。

公司简介

华夏大地教育网于2000年4月正式开始运营，是中国知名的民办网络大学和远程教育应用服务供应商（E-ASP），在国内远程教育领域首家被北京市科委认定为“外商投资高新技术企业”。现有员工200名，公司下设华夏大地网络教育学院和大客户事业部。
网络教育学院有学员6万名，课程300余门，涵盖30多个专业。2003年被新浪网民投票评选为“全国十佳网络教育机构”。在全国25个省市建立了销售和服务网络，拥有经销商300余家。
大客户事业部主要是为政府、企业提供远程培训的整体解决方案，即：网站订制、平台开发、课件制作、技术服务。客户包括政府机构、企事业单位和高等院校。
公司拥有强大产品研发实力，承担教育部国家重点科研课题，接连中标教育部国家大型远程教育项目，如中美网络语言教学项目、长城汉语项目等，成为业内知名的远程教育应用服务供应商。华夏大地同时运营北京语言大学网络教育学院，面向全球招生，与光明日报报业集团合作出版《考试自考版》杂志。
办公地目前开通免费班车共14路，在北京东的国贸、双井，北京南的方庄、劲松，北京西的航天桥、公主坟、六里桥、五棵松、石景山，北京北的安贞、四通桥、世纪城、清河、西三旗、回龙观等居住区均设有班车站，员工上、下班非常便利，路程仅15-35分钟。并且白天每隔1小时设有往返公司和国贸之间的免费通勤中巴，免除员工交通后顾之忧。（详见班车表）

公司网址:ww***.cn[点击查看]
地址：北京经济技术开发区地盛北街1号A区4号楼
邮编：100176
招聘邮箱：zhaopin@

公司网站：	ww***.cn[点击查看]
地址：	北京经济技术开发区（亦庄）地盛北街1号A区4号楼
邮政编码：	100176
联系人：	邢路

:@YingJieSheng.C OM:
世间的任何事物，追求时候的兴致总比享用时候的兴致浓烈。[莎士比亚]