职位描述: 工作描述:
1.对实施人员进行技术支持和使用答疑
2.重现客户问题,并启动问题处理流程
3.编写测试用例、执行测试和撰写测试报告
4.编写操作指南,功能说明,系统管理手册,培训手册等
5.维护BugList
6.维护文档库、维护测试环境、维护演示环境
技能要求:
熟悉WINDOWS,有数据库(SQLServer、Oracle、MySQL等)应用程序开发经验,熟悉SQL语言
有软件测试经验或了解软件测试工具及理论者优先
具备较强的文字语言表达能力,有较强的逻辑分析能力和学习能力
拥有较好的沟通技巧及团队合作精神,较强的责任感及进取精神,热爱软件测试工作,可以胜任重复性工作
绩效目标:
提高客户问题处理效率,提高“内部测试发现”问题的比率,最终提交产品质量和客户满意度
对Bug进行分析统计,制定统计标准并使用该标准对Bug进行量化管理
帮助开发人员降低出错可能性,同时降低测试漏检率
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