职位描述: 1、大专或以上学历;
2、有IT技术产品销售经验;
3、良好的办公软件使用技巧;
4、沟通技能,良好的中英文书面和口头表达能力。
工作职责:
1、通过电话拜访来管理现有客户及潜在客户;
2、按照销售经理的指导运用电话拜访的优先性,确保系统、有效地进行客户拜访,并保证每个电话拜访都具有有效的目的性;
3、及时完成各种报告要求;
4、与客户保持良好关系;
5、通过销售扩展客户,并维护现有客户;
6、作为客户与Prism之间的主要联络人,与各部门之间紧密沟通,确保客户的疑问和问题都得到合理的解决;
7、管理所有与客户拜访、协议、服务条款等相关的文件和数据,确保客户信息在客户数据库中得到妥善的维护;
8、通过分析客户数据,衡量业绩并确定新发展趋势,从而决定采取何种措施;
9、定期与销售经理或区域电话销售经理沟通,评估个人销售计划/策略及业绩,确保预定销售收入得以实现;
10、不断更新Prism新产品服务方面的知识,提高商业敏锐能力,确保为客户提供最好的解决方案;
11、按要求为管理层提供相关信息,用来评估业绩状况;
12、严格执行分公司区域和全国销售市场部的折扣方针;
13、销售部门人员与公司其它部门人员要紧密合作;
14、和相关支持部门(如:运作部,客户服务部)保持良好合作关系,确保他们能及时解决;15、客户的各种问题。所有非销售行为都必须由销售支持人员或专门部门来处理。
|