职位描述: 1、有较强的文字理解能力。听,读,写能力
2、口齿清晰,语音柔美、普通话标准
3、性情平和,思维敏捷,有耐心
4、熟练操作电脑office软件,打字速度快,每分钟在60字/分以上
5、工作积极热情,耐心细致,责任心强,能承受较大的工作压力,有良好的服务意识;
6、有电信,联通,移动公司客服经验者优先考虑。
岗位职责:
1、受理客户业务咨询,用客服用语耐心诚恳地回答客户的咨询和投诉
2、做好每天的各项客服工作记录
3、做好与其它部门的沟通协调工作。
4、向上级领导及时反馈工作信息
6、完成上级交代的各种任务
本公司招聘的客服有两种岗位,一是中山公园附近的公司客服人员,另一个是外派客服。上班地点在杨高南路电信园区内,有班车。请应聘者考虑以后上班路途的远近等实际情况投递简历。
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