上海致昆网络科技有限公司

职位描述：
1、为客户提供电话咨询服务，处理跟踪客户投诉；

2、执行客户服务操作流程；

3、做好客户资料的录入及相关的统计工作。


任职要求：

1、声音甜美，普通话标准，语言表达能力强，有一定英语能力；

2、有耐心，具有良好的协调能力和责任心，稳定性强，了解互联网基础知识；

3、善于学习和自我完善，具备良好的客户服务理念；

4、具备良好的职业道德，能够以良好心态面对挑战和压力；

5、具有熟练的电脑操作能力，熟悉运用网络查询等知识；

6、具备IT行业相关客户服务经验优先。