职位描述: 职责:
1、负责公司产品和项目方案的售前支持和部门日常售前技术咨询支持,包括撰写和讲解技术方案,协助销售经理与客户交流,与合作厂商交流;
2、配合销售经理挖掘和把握客户需求,包括与客户沟通,了解、分析客户的需求,协助销售经理引导客户的消费取向;
3、协助销售经理进行项目应标,负责编写技术方案建议书和投标书,负责技术方案讲解和技术澄清工作。对技术方案的正确性和系统配置的正确性负责;
4、根据客户需求,对客户提出咨询建议方案,向客户介绍公司及部门的产品和技术方案;
5、针对不同的客户情况,结合部门和其他厂商产品特点,为客户提供合理的解决方案及设备配置;在需要时,为客户方案提供一定的测试和演示;
6、通过对客户提供全方位的技术方案支持,成为部门与客户之间的桥梁;
7、在对客户服务的基础上,促进部门内部产品及技术不断提高,以更加符合客户的需求;
8、学习、掌握公司产品的技术原理、产品特点,跟踪公司新产品、新业务的发展,并协助销售经理进行新产品、新业务推广工作;
9、负责收集、整理、编写公司新产品、系统、代理产品的技术资料;
10、负责编写本部门的技术解决方案、投标书技术部分等对外技术资料;
11、能够独立承担技术建议书的制作、技术信息反馈等技术工作。
要求:
1、25至35岁,本科以上学历,计算机或相关专业优先;3年以上IT行业工作经验,其中2年以上售前技术支持工作经验;
2、行业知识储备全面。对计算机、网络通讯技术、数据存储技术、操作系统技术、数据库技术、安全技术及行业规范有较深的理解;熟悉WEB、中间件、数据库、操作系统等软件技术;熟悉电子商务、电子政务等领域内有较好的经验积累;
3、对IT项目相关软硬件产品系列与其应用情况有较深入的了解;
4、了解主流IT技术,有电信行业成功售前经验,有大型项目投标经验;有电子商务领域或CTI领域相关项目经验者优先,有大型项目的设计和实施经验者优先;
5、能够独立完成售前方案设计等工作,为部门项目决策提供方案支持;文档写作能力优秀,有丰富的技术文档撰写和标书制作的经验;
6、可熟练操作Windows平台办公软件,需精通Word、Excel软件使用,熟悉PowerPoint、Visio软件使用;
7、具有很好的文档撰写能力,具备良好的表达能力和沟通协作能力;具备良好的团队协作精神;具有信息收集能力,逻辑性强;勤奋、踏实、积极进取、责任心强,能够承受较大的工作压力;
8、形象得体,语言标准、流利;
9、能快速响应客户的请求,可以经常出差。
注:欢迎有创意,有理想,有作品的应届毕业生加入我们。
有意者,请将您的简历和案例发至hr.dachantech@
|