上海华泛信息服务有限公司

职位描述：
工作地点：浦东陆家嘴
职责：
1.通过电话、电子邮件等方式解答用户对产品售前、售后的咨询；
2.通过电话受理用户对产品、服务等方面的投诉；
3.准确记录客户信息并存档;
4.接受项目的各项考核

要求：
1.中专以上学历，有一定的计算机背景知识；
2.中文打字速度在30字/分钟以上；
3.口齿清晰，表达能力强；
4.有耐心，工作认真负责，且有良好的服务意识；
5.能承受一定的工作压力，能积极配合公司在项目工作时间上的安排；
6.有客户服务经验的、或从事过手机类产品行业者优先.

为了不浪费双方的时间，请您务必在投递简历前认真阅读我们的要求；请先确定您符合要求之后再投递您的简历。请不要重复投递您的简历。

工作时间：9：00-21:00之间翻早中班，总工作时间为8小时。