大连三洋冷链有限公司

职位描述：
工作内容：负责华南地区三洋冷柜咨询、报修信息处理，主要工作为每天处理接听、系统记录、派工、跟踪、汇总、反馈、回访等工作。
品质和能力要求：
1、具备一定的组织、管理、执行能力，头脑灵活，能及时处理突发事件；
2、诚实敬业，有责任感，具备团队合作精神；
3、具有较强的学习、理解和判断能力，良好的沟通和协调能力；
4、粤语和普通话流利，表达清晰，能言善辩，善于处理客户投诉；
5、工作积极，具有较强的服务意识；
6、熟悉电脑操作，能够熟练使用各种办公软件，打字水平为听打60-80字/分钟。