兄弟（中国）商业有限公司招聘技术服务部——呼叫中心电话应答

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职位描述：
职位要求：
1：熟练操作计算机及OFFICE办公软件，有计算机专业学历者优先；
2：口齿清晰、声音甜美、具亲和力，普通话标准，熟悉沪语优先；
3：热情开朗、耐心细致，有较强的沟通能力，反应敏捷，应变能力强；
4：有较强接受能力和理解力，有良好的情绪控制能力，能承受一定工作压力。

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如果寒暄只是打个招呼就了事的话，那与猴子的呼叫声有什么不同呢？事实上，正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你对他的关怀。