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赛科斯信息技术(上海)有限公司 SYKES (Shanghai) Co., Ltd.

(全职,发布于2006-12-25) 相关搜索
  • 工作地点:上海
  • 职位:Taiwan Technical Support Engineer/台湾技术支持工程师
  • 信息来源:中华英才网
说明:

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Taiwan Technical Support Engineer/台湾技术支持工程师

赛科斯信息技术(上海)有限公司 SYKES (Shanghai) Co., Ltd.



  • 工作性质:全职
  • 工作地点: 上海 
  • 发布日期:2006-12-25
  • 截止日期:2007-05-07
  • 招聘人数:若干
  • 薪水:面议
  • 工作经验:不限
  • 学历:大专以上
  • 简历语言要求:中文和英文
  • 语言能力:闽南语母语 

职位描述:
    Job Description:
    -Support China Taiwan Region
    -Accountable for providing a high level of technical response to the customers of our clients
    -Ensure that all communication with customer is within the guidelines of the client
    -Follow prescribed problem resolution procedures
    -Handle customers’ product usage questions
    -Ensure that cases and callbacks are logged in accordance with the Data Quality guidelines
    -Reach and maintain the level of technical competence and customer service skills as required for the post
    -Ensure that all data is collected accurately
    -Ensure that service levels are achieved as communicated by the Account Manager

    Requirement:
    -Come from Taiwan Region
    -College degree or above
    -Fluent English both in Oral and Written
    -Basic technical knowledge
    -A working knowledge of MS Word/Excel
    -Experience with computers
    -Experience with hardware and software will be an advantage
    -Excellent telephone communication skills with clients

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公司介绍

赛科斯信息技术(上海)有限公司 SYKES (Shanghai) Co., Ltd.

美国赛科斯企业有限公司是一家专门提供技术支持和客户服务的信息技术公司。我们为《财富》1000强中的许多知名企业提供一整套全球范围内的技术支持服务,被《投资导报》称为“技术支持行业中的劳斯莱斯”。

赛科斯以网络化的客户服务与技术支持中心,成为众多历史悠久的集团公司完成其产品服务网络化的最终选择。随着新技术的不断出现,赛科斯也在不断进步——为客户提供真正的解决方案,以帮助他们适应技术工业快速发展的环境。赛科斯创建于1977年,创始人为John Sykes; 1996年4月30日公司股票在纳斯达克上市。目前,公司总部位于美国佛罗里达州的坦帕。我们在全世界17个国家的70个地区拥有44个技术支持中心,5个电子商务中心和4个地方办事处;公司24,000余名员工为全球提供18种语言的技术支持。

上海品天信息技术服务有限公司是美国赛科斯企业在华投资的一家子公司。自2000年4月开始运作以来,雇员总数已达700名。2006年新年伊始,赛科斯企业在华投资的第二家公司广州品铎信息技术服务有限公司也在广州正式运营。我们使用普通话、广东话、台湾话、日语、韩语、英语、泰语及印度语等8种语言或方言向位于中国大陆、中国香港、中国台湾、日本、韩国、新加坡、泰国、印度和菲律宾的用户提供优质服务,专业的技术支持服务得到了客户的高度赞扬.

一个温暖的大家庭,一群年轻的伙伴,一个轻松的环境,一份具有竞争力的薪酬,一项充满挑战性的工作。

期待您的加入,与赛科斯共同成长!

欲了解更多信息,请访问我们的国际互联网站:ww***com[点击查看]
或者联系我们的上海中心:江场三路221号, 200436
E-mail: Hr@



SYKES provides global customer support solutions for many world’s leading brand names. We are best known as technical product support experts. In fact, Investor’s Business Daily calls us “the Rolls Royce of the technical support business.”

Through our network of customer support centers and fulfillment facilities, we are the bricks behind the clicks for many of the world’s leading success stories and the partner of choice for long established organizations as they enable their products and services. As new technologies continue to emerge, SYKES continues to grow — providing our clients with real solutions to help them adapt to the rapidly changing environment of the technology industry.

SYKES was founded in 1977, in North Carolina by John Sykes; stock began trading on NASDAQ on April 30, 1996. Today, we are headquartered in Tampa, Florida. World-wide, we support 18 languages with over 24,000 employees at 70 locations in 17 countries, includes 42 customer support centers, 5 e-Commerce / fulfillment centers and 4 localization offices. In Shanghai, we have been operating since April 2000. Currently, we boast more than 700 employees in Shanghai center and we establish a new center in Guangzhou in February, 2006.

For more information about SYKES please visit at ww***com[点击查看]

#221 Jiangchang No.3 Road
Shanghai, 200436
E-mail: Hr@


备注:
1. 请将您的中、英文简历及联络电话MAIL到我们的E-MAIL:hr@sh.cn.sykes.com.
2.请在您的MAIL的主题栏目(Subject)中注明您要申请的职位名称, 不注明职位名称的邮件将被删除。
3.请将您的简历直接粘在您的E-MAIL中,不要作为任何附件发送给我们。
4.请不要多次发送您的简历给我们,一次即可。
5.因我们收到的简历较多,故不一一回复尽请原谅。如我们觉得您的简历符合我们公司的职位要求我们会及时与您联络。

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A man can fail many times, but he isn‘t a failure until he begins to blame somebody else. -- J. Burroughs