- 工作地点：广州
- 职位：Customer Care Specialist- 客户服务专员
- 信息来源：中华英才网
说明：
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Customer Care Specialist- 客户服务专员
长城国际系统科技（深圳）有限公司ISTC
- 工作性质：全职
- 工作地点： 深圳
- 发布日期：2006-12-25
- 截止日期：2007-03-25
- 招聘人数：3
- 薪水：面议
- 工作经验：不限
- 学历：本科以上
- 简历语言要求：中文和英文
- 语言能力：英语熟练
- 职位描述：
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- Job Description
1. New Parts & Pricing issues following up and handling.
2. Update product life cycle information as requested.
3. Communication and Teamwork with software enabling managers, Manufacturing, End Users, Marketing and Development team
4. Ability to perform analysis to determine what the system is doing and where the data is moving problem root cause analysis
Requirements
1. Proficiency in English both in written and orally is required
2. Ability to liaise and coordinate with others independently
3. Excellent customer service skill and the ability to provide resolutions accurately and professionally
4. Time sensitivity to achieve required turnaround time goal especially month-end and quarter-end closing
5. Familiar with office software -Lotus Notes, Microsoft Excel, Lotus spreadsheet and other applications such as PowerPoint
6. Ability to work night shift
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公司介绍
长城国际系统科技（深圳）有限公司ISTC
长城国际系统科技（深圳）有限公司（ISTC）由国际商业机器有限公司（IBM）与中国长城计算机集团于2004年12月12日正式签署成立，并将打造成为IBM全球集成供应链战略性生产基地之一。ISTC总部位于深圳科技园，同时在福田保税区设有外销生产基地。由IBM中国采购中心提供相关采购支持。其中IBM占80%股份，长城计算机集团占20%股份。
ISTC专注于服务器产品及其他IBM战略性产品的生产制造。ISTC是IBM eServer x系列服务器在亚太地区的主要生产基地并支持全球市场，而且将生产IBM eServer p系列服务器和RSS产品。
ISTC不单为客户生产高价值的策略性集成供应链优质产品，同时致力于成为在深圳和中国负责任的社会公民。ISTC将继续成为深圳市的纳税大户；为社会培训、贡献大量优秀人才；同时竭诚为中国的制造业、供应链管理及技术创新不断努力。
ISTC是IBM与长城计算机集团合作10年所积累的成功经验的延续，高效的管理和优秀的企业文化得以传承，成为ISTC未来发展的主动力。同时在全球供应链和科技产品运营方面的经验为ISTC提供了坚实的成功基础。ISTC致力于发展一支热忱蓬勃的高素质员工队伍，并培养一个承诺履职，协作分工的本地化管理团队。关怀备至，绩效为本的氛围，增强了企业的凝聚力，将促进ISTC人与企业一起成长。
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征服畏惧、建立自信的最快最确实的方法，就是去做你害怕的事，直到你获得成功的经验。
