职位描述: 工作描述:
1、按现场实施经理工作要求,完成现场工程期间的集群设备的保障工作。
2、负责设备状态检查、状态分析、告警记录、告警处理、故障排除。
3、负责日常工程期间客户报障的接受、排障、报告,第一时间处理客户的技术故障。
4、定期产生系统状况报告、分析报告、排障统计。
5、协助其他现场工程师完成系统数据的准备、检查、制作。
6、支持其他现场工程师完成现场测试任务。
基本要求:
1、通信专业,熟悉无线通信基本原理;
2、熟悉IP原理,熟悉路由器、交换机等网络设备的配置;
3、熟悉电脑操作,熟练操作微软OFFICE软件;
4、有团队工作精神,服务客户意识,能安心本职工作。
5、有相关维护的工作经历和一定的专业英语阅读能力为佳;
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