北京华瑞实创信息技术有限公司

职位描述：
岗位职责：
-负责接收客户技术支持问题，并及时进行解决；
-及时与技术部门进行技术沟通，了解最新的系统方面的动态，配合技术部门做好相应的调整；
-定期进行技术支持数据统计，对客户反映问题进行记录、分析；
-完成技术支持工作汇报；
职位要求：
-具备扎实的计算机基础知识，熟悉计算机软、硬件的安装、卸载；
-思维清晰敏捷，较强的逻辑分析能力及突发事件处理能力；
-具备扎实的计算机基础知识，熟悉计算机软、硬件的安装、卸载；
-熟练使用各种常用办公软件，能分析解决由软，硬件引发的一般问题，具备防病毒与安全漏洞防护方面的知识；
-良好的语言与书面表达能力；
-善于与人沟通，为人正直、诚信，有较强的事业心，对工作认真负责；
-善于学习，具有分析、解决应用问题的能力
-能团结同事，有较强的工作责任感和事业心；
-坚持原则，具有较强警惕性和处理突发事件的能力；
-做事客观、严谨负责、踏实、敬业。
请在简历上注明薪金要求！