- 工作地点：广州
- 职位：客服代表
- 信息来源：中华英才网
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客服代表
114号码百事通完美花仪服务中心
- 工作性质：全职
- 工作地点： 广州
- 发布日期：2007-01-18
- 截止日期：2007-02-18
- 招聘人数：10
- 薪水：1000～1999
- 工作经验：不限
- 学历：高中以上
- 简历语言要求：中文
- 语言能力：中文普通话良好
- 其他待遇：底薪＋提成
- 职位描述：
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- 职位描述：
1、熟悉公司产品，负责接听客户电话，接受客户咨询，回应客户问题，受理客户订单；
2、及时安排、跟踪及处理客户订单，与相关部门及时沟通，反馈信息；
3、收集、整理客户资料和业务档案，维护客户关系，促进客户满意度的提升；
4、对于不能直接处理的问题做详细记录并转交相它部门处理；
5、完成相关部门协调工作。
应聘要求：
大专及以上学历,有快速的学习能力、接受能力和理解力；；
普通话、广东话标准、流利，声音甜美、圆润、有亲和力，具备较强的语言表达能力；
具备良好的心理素质，处事乐观积极；
中文输入30字/分钟以上，具备基本的电脑操作技能；
具有优良的客户服务观念及沟通技巧，善于挖掘客户需求主动营销；
能够适应轮班要求，吃苦耐劳，有敬业精神；做事踏实、认真、有耐心。
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公司介绍：
114号码百事通完美花仪服务中心
114号码百事通完美花仪服务中心是广州电信114号码百事通的鲜花、礼品预订中心，提供全国360多个大中城市的鲜花、礼品速递服务，以114为主要平台，结合互联网进行销售。我们的网址是ww***com[点击查看]。
我们秉承“时尚、浪漫、珍贵，尽在完美花仪”的宗旨，努力成为中国鲜花礼仪服务的知名品牌。
现因业务拓展需要，招聘全职客服代表，也欢迎在校学生应聘兼职。
电话：020-80988177，传真：020-34321668。
联系人：方小姐
联系方式：
E-mail：xyqqian@
注：请在邮件中注明应聘职位的名称或编号，并注明该招聘信息来源于。
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医生知道的事如此的少，他们的收费却是如此的高。 [马克吐温]
