上海新港汽车销售服务有限公司

职位描述：
1.中专学历，应届毕业生亦可。
2.熟悉电脑操作，打字速度快，精通WORD、EXCEL、PPT等软件。
3.待人热情、处事谨慎、服从性较强，能吃苦耐劳，有良好的心理素质。
4.声音甜美，形象气质佳。
1、保有客户数据库资料的输入及维护；
2、建立顾客资料数据库，利用该资料开展客户对应活动；
3、实施针对销售店内部销售、服务等商务人员的客户满意度调查，以提高整个销售店的客户服务水平；
4、负责保有客户的联络，如：客户关怀，车主活动，保养及维修预约，等等；
5、妥善处理客户投诉事件；
6、协助公共关系活动的开展；
7、其它领导交派的工作。