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职位描述:应聘邮箱:hujz@ 工作职责:接听用户电话,通过邮件、传真及时高效地处理用户的投诉、故障申告和业务咨询。(非技术类) 职位要求: 1、专科以上学历,具有强烈的服务意识、情绪控制能力和承压能力;2、具有敬业精神和奉献精神,吃苦耐劳,工作认真负责;3、良好的沟通技巧和语言表达能力,注重团队协作; 4、有较强的语言文字组织能力,,学习能力强,普通话标准(会粤语者更佳); 5、熟练操作计算机,打字速度每分钟60字以上; 6、能够适应24小时轮班工作制;7、具有客户服务经验者优先。