中国移动通信集团广东有限公司客户服务佛山中心

佛山市南海企联人力资源服务中心高薪诚聘人才

派往中国移动通信集团广东有限公司客户服务（佛山）中心工作

佛山市，地处珠江三角洲核心区域，为广东省第三大城市，环境优美，历史悠久，交通方便（与广州相邻，佛山市中心距广州半小时车程），先后获得“中国优秀旅游城市”、“国家园林城市”及联合国“人类住区优秀范例”城市等多项殊荣。

佛山市南海企联人力资源服务中心主要从事劳务派遣、求职招聘、职业猎头、劳务代理、企业劳动法律顾问、代理仲裁诉讼等业务，是中国移动通信集团广东有限公司客户服务（佛山）中心的长期业务合作伙伴，主要为其提供人才派遣服务业务。

中国移动通信集团广东有限公司客户服务中心是中国移动广东公司的多媒体客户联络中心与电子服务营销中心，是公司多媒体信息运营的重要窗口，主要负责公司电子服务营销渠道（包括10086电话渠道、短信渠道、网站渠道、WAP掌上渠道等）的集中运营，下辖广州、深圳、东莞、佛山、汕头、江门六大区域中心，各区域中心主要负责区域范围内电子服务营销工作的组织运作。广东移动通信有限责任公司客户服务（佛山）中心是广东移动在全省范围内的6大客户服务中心之一，是广东移动面对佛山、珠海、中山地区近千万客户服务近千万客户服务的最直接的窗口，负责以上地区的移动信息客户服务（含10086、12580热线）相关工作，客户服务热线的工作方向已从简单的移动业务热线咨询，向电话营销、深度客户关系管理转变，从单纯的热线服务到多媒体呼叫中心和电子服务综合渠道转变！第三方调查显示客户服务（佛山）中心运营能力已达到国内领先水平。

客户服务（佛山）中心大力实施企业文化战略，以文化树人，用文化制胜，深化了“以人的价值为本”、“德才兼备”的人才观，采用人性化管理模式，实施人文关怀，关注员工满意度，定期进行员工满意度调查，并致力于满足员工合理需求，中心员工总体满意度连续三年处于世界先进水平。中心持续为员工提供良好的工作和成长环境，建立了比较完善的培训与发展体系，平均每人参加培训10次/年左右。中心团队活动丰富多彩，从知识竞赛到球类比赛，从兴趣小组到心理辅导、从节日晚会到拓展活动，人员团队活动覆盖率达到100％。

年轻而充满朝气的客户服务团队一直是公司最宝贵的资源，一群平均年龄只有23.5岁的年轻人，用他们对梦想的热情和执着，在此诠释和实现着生命的意义。在新的征程中，我们将以“全方位、零距离、多元化、个性化”为目标，构筑立体化的服务新体系，不断创新企业运营模式，全面提升客户价值、企业价值和员工价值，在实现企业快速发展同时回馈社会，做优秀企业公民！为实现中国移动通信事业从优秀到卓越的新跨越贡献自己的力量！