职位描述: 1.负责开箱不良和维修信息的统计分析,提交数据报表;
2.负责分析用户服务投诉信息,记入相应考核;
3.负责本部其他业务部门的质量需求与沟通;
4.负责提交台式电脑的整体服务满意度及各服务机构的服务满意度报告;
5.负责按时提交供应商产品及服务备件质量数据;
6.负责按时提交整个服务流程的备件质量数据;
7.负责批量质量问题的跟踪处理;其他日常信息处理工作;
任职条件:
精熟ISO9000质量管理知识及应用
熟知质量相关法令、法规及一般的行业标准
个人素质
以质量为中心;以客户为导向
团队协作;正直诚实;快速反应;尊重他人
思路清晰
工作经验
计算机行业质量工作经验
教育程度
本科或以上学历
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