职位描述: 岗位描述:
1、产品实施与培训
2、接受客户信息咨询,投诉和建议
3、客户处产品问题的诊断和解决
4、技术方案的编写,讲解
5、内部员工的产品技术培训
6、协助开发人员解决产品问题
岗位要求:
1、具有良好的沟通能力
2、具有将复杂问题现象进行概括抽象的能力
3、具有团队精神,能够承受工作压力
2、遵循部门工作规范
3、深入理解TCP/IP协议族(特别是SNMP,路由交换相关协议)
4、具有大型网络的组网经验,精通交换机/路由器/防火墙的配置
5、熟悉MS SQL SERVER配置
6、熟悉域环境的设置与管理
7、熟悉LINUX操作系统者优先
8、适应经常出差;
9、有较好的沟通能力
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