职位描述: 1、参与客户服务等相关技能培训,定期参与小组会议回顾工作状况;
2、开拓新客户,达到指定的客户活跃指标,遵守公司相关的客服流程和规定;
3、接听客户的来电资讯,疑难解答和负责客户档案的建立、维护;
4、客户数据管理及销售推广数据统计和相关工作报告编写;
5、欢迎相关应届和历届旅游专业毕业生实习。
应聘要求:
1、中专以上学历,旅游相关专业毕业者优先;
2、熟悉电脑操作,对网上通讯软件使用熟练,普通话标准流利;
3、头脑灵活、善于和客户沟通和交流,性格开朗,工作效率高;
4、具备良好的团队合作精神,接受能力强、具有吃苦耐劳的工作精神;
5、身体健康,无不良嗜好,无任何传染性疾病;
6、熟悉旅***业,有IT客服或电话销售经验者优先;
7、客服薪资方式为底薪+提成奖金,公司可提供吃住。
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