职位描述: 职位描述
1.定期检查各个运营系统的运行情况,及时排除运营过程中存在的各种问题,为用户提供满意的服务;
2.负责公司运营系统的统计数据和报表的处理;
3.对出现的问题作好详细统计,为产品或服务的进一步升级改进做好准备工作;
4.处理顾客的投诉、技术支持事宜,对不能解决的问题,交给技术中心并协助工作。
职位要求:
1.大专以上相关专业毕业;
2.熟悉UNIX,Windows操作,熟悉数据库(如Oracle)维护和操作;
3.熟练使用windows办公软件;
4.具有较好的语言表达能力和沟通能力,工作热情,有耐心;
5.具有较强的责任心、学习能力和团队合作精神;
6.由电信增值业务系统运维经验的优先考虑。
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