深圳市汇驿科技有限公司

职位描述：
工作职责：
1、负责公司客户服务电话的接听、解释和服务需求的分析整理；
2、客户投诉的记录、提交和追踪；
3、及时对在服务期间产生的文档进行整理和提交；
4、客户回访等其他客户电话服务。

任职要求：
1、年龄30岁以下；
2、计算机或相关专业大专学历；
3、具备一定的计算机知识，能熟练应用基本办公软件；
4、良好的沟通和语言能力，声音甜美，普通话标准，懂基本的会话礼仪；
5、工作耐心细致；
6、具有相关客户服务类工作经验，有呼叫中心工作经验者优先。