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职位描述:职位描述: 跟踪货运,及时与客户沟通、反馈货运状态 接听客户来电,受理客户查询,将查询转到相关部门,并负责将结果反馈给客户 接听业务人员来电,受理相关查询,将查询转到相关部门,并负责将结果反馈给业务人员 应聘要求 大专及以上学历 流利的口语和撰写中英文能力 擅长Excel及其他Office软件功能 声音甜美,有礼貌,并具有良好的客户沟通能力; 有责任心,有耐心