北京拓网科技有限公司

职位描述：
岗位职责：
1、接听用户电话，在线响应用户请求；
2、遇到不能解决的技术问题按流程提交相关人员或部门经理处理，并跟踪进展直至解决；
3、做好记录和总结，争取达到用户的满意；
4、不断接受部门的业务、技术培训。
职位要求：
1、年龄、性别、学历不限；普通话流利；
2、熟练使用办公软件，电脑打字速度60字以上/分钟；
3、工作耐心细致、积极主动；
4、思维敏捷、灵活，有较强的语言表达能力。