职位描述: 一、招聘职位描述
工作地点:北京市西城区车公庄大街丙3-6号海信七层客户咨询中心
招聘职位:客服代表
职位描述:
1、负责接听所有产品在北京地区的24小时客服热线。
2、咨询解答客户提出的各类问题,受理客户预约服务。
3、处理客户投诉并及时转发相关责任部门。
二、招聘条件
1、招聘专业以电子类及营销类为主;
2、年龄30岁以下;
3、中专或中专以上学历;
4、中文录入速度40字/分以上;
5、口齿清晰,语言表达能力强,声音亲切优美,普通话标准;
6、仪表端正、大方,具有良好的沟通能力,思维反应敏捷,集体观念较强;
7、好学、认真,上进心、责任心强;有一定的心理承受能力;
三、联系人及联系方式
联系人:梁小姐
联系电话:010-68352535
邮箱:bjservice@
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