广州融通系统集成有限公司招聘客服专员

说明：

此信息由前程无忧审核并发布（查看原发布网址），应届生求职网转载该信息只是出于传递更多就业招聘信息，促进大学生就业的目的。如您对此转载信息有疑义，请与原信息发布者前程无忧核实，并请同时联系本站处理该转载信息。


广州融通系统集成有限公司


客服专员
电子邮箱：	">hr-8@

发布日期：	2007-03-15	工作地点：	广州市

招聘人数：	若干

外语要求：	英语	薪水范围：	面议

学历：	大专	接受简历语言：	中文或英文

职位描述：
职位描述：
呼叫中心（Callcenter）是客户、实施项目组、服务区域与公司总部工作对接的服务窗口，客服专员负责处理、跟踪记录客户（包括内部客户）投放到Callcenter的各类服务请求，如产品报障、系统需求、相关技术支持等。

工作职责:
1、受理客户服务需求，服务工作分发与进度管理
2、发布产品程序补丁和产品文档，跟踪产品上线情况
3、产品需求报障的收集与整理
4、建立、维护客户档案与服务档案

任职条件：
1、文秘相关专业，大专以上学历
2、良好的沟通、协调、理解、应变能力，良好的服务意识
3、工作细心负责，条理性强，勤奋务实，能承受工作压力
4、能熟练运用计算机办公软件及互联网
5、有相关工作经验者优先考虑

公司简介

融通公司是中国零售业技术解决方案的倡导者和领先者。我们致力于为零售业客户提供高附加值的行业应用软件、成熟的解决方案和专业服务，通过独特的业务应用框架和先进的应用产品家族，为零售企业铸就强大的实时管理能力和领先的业务竞争优势。

融通公司成立于1992年，是中国零售业三大软件供应商之一，是国家火炬计划骨干企业、国家科技部重点高新技术企业和广东十大软件企业之一。

融通公司总部位于中国十大软件基地之一的广州天河软件园，目前，企业总人数150多人，在北京、成都、上海、深圳和香港设立了办事机构。

公司按照国际上成熟的软件公司管理模式，结合自身的实际情况建立了独特的公司组织架构和研发管理模式，公司管理的核心目标是不断提高面向市场和客户的产品化交付能力。融通公司的产品化交付能力包含：应用产品化、实施模型和服务模型。

地址：	广州市天河区中山大道中130号汇城大厦后座整座
邮政编码：	510630
联系人：	陈帼斌
电子邮箱：	">web@

真正的爱，应该超越生命的长度、心灵的宽度、灵魂的深度。 *@YingJieSheng.COM*