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新浪无线

(全职,发布于2007-03-15) 相关搜索
  • 工作地点:北京
  • 职位:无线客服坐席代表
  • 信息来源:中华英才网
说明:

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无线客服坐席代表

新浪无线



  • 工作性质:全职
  • 工作地点: 北京 
  • 发布日期:2007-02-01
  • 截止日期:2007-12-07
  • 招聘人数:5
  • 薪水:面议
  • 工作经验:不限
  • 学历:大专以上
  • 简历语言要求:中文
  • 语言能力:不限

职位描述:
    岗位描述:
    1.接听服务热线电话,受理客户咨询、投诉、业务办理等服务项目;
    2.运用个人服务技巧、服务意识提升客户满意度,维护公司品牌与企业形象;
    3.严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作,确保良好的服务状态,工作顺畅高效。

    任职要求:
    1.大专以上学历;
    2.普通话标准、声音甜美、口齿伶俐;
    3.计算机操作熟练,打字速度50字/分钟;
    4.较强的责任心;具备敏捷的反应能力,良好的倾听、理解、表达能力及服务意识;做事细
    致耐心,个人学习、自律能力强;良好的团队精神,能较快的适应工作环境;心理承受能
    力强,可在较大的工作、学习压力下优异的完成工作任务;
    5.可适应轮班制工作时间,并能承担夜班;
    6.有同类客户服务工作经验者优先。

    简历发送至:callcenterhr@
    发送简历注意事项:请在邮件标题注明“应聘无线客服坐席代表 姓名XXX”的字样,说明此信息来自哪个网站,否则简历将不予处理。
    例:应聘无线客服坐席代表 吴伟----此信息来自ww***.cn[点击查看]

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What makes life dreary is the want of motive. -- George Eliot