上海想易网络科技有限公司

职位描述：
岗位职责
1负责接听客服电话：
2接收客户邮件并做出正确回复；
3及时并正确的回复在线问题；
4各类信息的审核。
任职要求
1专科及以上学历，受过客户关系管理等方面的培训优先；
2熟悉操作电脑，有互联网基础知识，较强的观察力和应变能力；
3有良好的团队合作精神，具有责任心，富有亲和力和敬业精神；较强的服务意识、情绪控制能力和沟通能力；
4能承受较大的工作压力；
5普通话标准，口齿伶俐、语音甜美，良好的语言表达和沟通能力，并能有技巧的处理客户异议；
6欢迎应届毕业生申请。