职位描述: 1.普通话标准,声音甜美具亲和力,较强的语言组织,口头表达能力;
2.具备良好的客户服务理念,工作热情、细致、有耐心。思维敏捷,具有很强的应变能力,喜欢挑战性工作;
3.熟悉Windows操作系统,熟练使用各种办公软件,有良好的学习能力,具有平和的心态及良好的抗压能力;
4、优秀的团队精神,强烈的责任感,工作积极主动,有较强的沟通、协调和组织能力;
5、有客服callcenter服务热线工作经验或有二年电子商务网站客服、销售型客服经历者优先。
岗位职责:
负责客户开发和维护,有能力为客户提供优质服务并将产品推荐给用户。根据客户的需求不断改进服务,并形成可以复制服务模式。
工作时间:
09:00-17:00做五休二
薪酬待遇:
底薪+绩效奖金(绩效佳者奖金过底薪)
公司提供完善的培训及晋升机制,注重规划员工个人发展前景。
公司福利:
员工享有年假及带薪病假,缴纳三金。
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