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1.了解个人PC/MAC的桌面(windows9x or windows2000,OS9 or OS10)维护,台式机、笔记本电脑硬件设备的维修;
2.了解网络结构,了解Windows 2000 /2003域和Exchange Server的管理和维护。 熟悉网络技术、TCP/IP协议、路由与交换机技术等;MCSE、CCNA、CCNP认证者优先
3.精通WEB服务器/Email服务器(Window及Linux系统)的建设管理。
4.了解SAN/NAS等备份管理系统和网络安全的规划和部署。
5.了解综合布线网络和互联网接入线路的方案规划、设计、及项目工程管理。
6.了解PBX系统及VOIP技术,能进行办公室电话系统、呼叫中心的管理;
7.完成所负责客户的所有工作日志、用户支持工作手册以及专项报告的编写;
8.善于沟通,认真,诚恳,责任心强,有较强的分析、解决问题的能力,良好的沟通能力和团队合作精神。
9.大学英语四级水平,具备较强听说读写能力,良好的英语沟通能力;较强的文案编写能力,为客户提供全面的IT技术支持管理
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