- 工作地点：北京
- 职位：服务热线技术支持
- 信息来源：智联招聘
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服务热线技术支持
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威能（北京）供暖设备贸易有限公司
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职位描述/要求：
职位描述：
接收用户技术咨询，远程解决供热设备的基本故障，对用户进行技术指导或提供系统的解决方案。
任职资格：
1.男性，五官端正，年龄在23-30岁之间；
2.中专或职高以上学历，高职优先；
3.水暖或机电相关专业，能适应倒班及倒休；
4.有较强的动手能力和学习能力；
5.普通话标准，口齿清晰，语言表达能力强；
6.待人热情，有耐心，亲和力强，具备较强的客户服务意识，计算机录入速度在60-80/分钟；
7.有维修工作、实习经验或者技术类型呼叫中心者优先。 联系方式：
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| 威能（北京）供暖设备贸易有限公司 | ||
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威能，始创于1874年,位于德国北莱茵-威斯法伦州的Remscheid市；是欧洲领先的供热/热水设备制造商，也是最大的家用燃气壁挂炉制造商。130多年来，以生产高品质的采暖/热水/温控设备享誉世界，领导全球智能化供热/热水产品的发展。 威能集团在壁挂式采暖锅炉方面是绝对的领导者，年销量达到130万台，占据欧洲约1/4的市场和全球1/5的份额。2004年，威能集团销售额达到18亿欧元，用户遍布全球100多个国家。威能在欧洲八个国家设有14个产品发展和科研中心，拥有欧洲最先进的产品检测实验室，分公司遍布欧洲，合作伙伴更广泛分布于欧洲、非洲、美国、南美和亚洲，以支持威能的产品供应和服务。 威能，从上世纪50年代起开始服务于中国。作为最早为中国用户提供利用清洁能源的分户供热设备的厂商， 10年来，威能集团在全国20多个城市的近200个住宅小区安装了70000多台欧洲同步技术水平的家用燃气供暖/热水壁挂锅炉，参与了中国的供热方式改革、推广分户供热和促进节约能源及环境进步的过程。 2003年, 德国威能集团及其旗下子公司法国索尼埃·杜瓦尔在北京成立中国总部-威能（北京）供暖设备贸易有限公司，该企业为一家外商独资企业。为解除用户的后顾之忧，让大家真正感知高品质生活的概念，理解一个国际品牌所应具备的产品标准和服务标准。在短短一年多的时间里，威能相继在北京、上海、西安、郑州、潍坊、乌鲁木齐、兰州、西宁、银川和南京等十个城市建立了分支机构和技术服务中心；推广其以用户为核心的国际品牌价值和全球服务理念。 威能，一直代表着欧洲供热行业的最高品质和标准,其发展推动着欧洲取暖方式的进步和欧洲供热技术的创新。对威能来说，温暖不仅仅意味着为用户提供各种供热产品；更要为用户提供各种先进技术和现代化的解决方案，为用户展望生活品质的未来。 | ||
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这是一个必须靠新一代领导人应付新问题、把握新机会的时代，因为新世界有待征服。 [约翰?甘乃迪]
