某外资汽车软件公司

Audatex - 享誉全球的汽车数据专家

总部位于苏黎世的 Audatex ，是美国 Solera 集团下属子公司，因开发并推广用于汽车事故后的定损和修理成本计算的系统而闻名，每年全球有超过 1100 万的碰撞定损案例是根据 Audatex 的维修成本计算方法和系统计算出来的， 2005 年其全球销售额达到了 4 亿 4 千万美元。

公司于 1961 年在德国率先进军车辆定损领域，多年致力于加快车辆事故的索赔处理流程和降低保险公司、维修商和估价师的成本。四十多年以来 Audatex 在全球市场上占据了领先的地位，业务遍及世界 36 个国家 / 地区。今天， Audatex 在全球有 700 多家合作伙伴，为奥地利、比利时、巴西、捷克共和国、丹麦、法国、德国、希腊、匈牙利、以色列、日本、黎巴嫩、墨西哥、荷兰、波兰、葡萄牙、俄罗斯、南非、西班牙、瑞士、美国和英国超过 5 万客户提供全方位、个性化的服务。

随着全球经济一体化的发展， Audatex 一直致力于在全球范围内拓展其业务。近些年来， Audatex 在墨西哥、俄罗斯和印度都建立了分公司。

几十年来成功的运营为 Audatex 在行业内奠定了领先地位，同时也为公司赢来了极高的声誉。这不仅仅是因为我们在汽车定损和修理成本计算方面的优势 , 还在于我们在车辆保险索赔处理的各方之间保持的公平和中立的位置。

2005 年底， Audatex 正式进入中国市场，我们非常重视中国市场，并已投入数百万美元的资金到本地市场的开发。 Audatex 将与制造商、汽车维修厂和保险公司通力合作，为中国的客户提供一流的解决方案和本土化的服务。

关于 Solera

Solera 集团于 2005 年 1 月由 Tony Aquila 先生及其合伙人 - 美国知名私募基金 GTCR Golder Rauner 共同创建的。集团在全球 31 个国家和地区拥有员工 2000 余名，为超过 5 万客户提供一流的服务。 Solera 为全球保险公司以及相关的索赔行业提供全方位的解决方案、共享服务和咨询服务。我们是唯一的全球性理赔解决方案供应商。凭借集团多年丰富运营经验和权威行业精英，我们为不同市场提供最适合当地需求的最佳方案。

我们的产品 - 从车辆定损到完整索赔流程方案

? 车辆定损工具

通过我们全面严谨的数据库，图形化的定损工具，科学的计算引擎，可以得出最为精确、全面和合理的维修价格。此价格中包括零件价格，工时费，油漆材料和油漆工费，并可以提供详细的费用清单，以便做到真正的“透明化、公开化”。

? 定损各方交流的互动平台

网络化的平台为整个汽车索赔流程提供了互动空间，使保险公司、定损员和汽修厂之间所有的数据交流和过程控制都可以在这一互动平台中完全，从而实现真正的无纸化办公。

严格的合作伙伴关系管理将相关各方的数据限定在合作伙伴之间交流，从而保证了数据的私密性，无需担心内部数据外泄，轻轻松松即可完成各方的数据传输与交换。

? 索赔管理信息系统

基于网络的索赔管理系统涵盖了所有索赔过程中涉及的方方面面，包括新赔案建立、分配给相关定损员、定损估价、分配给相关汽修厂、复查维修估价、批准维修等等丰富的功能。另外，系统还提供了对于照片和文档的管理功能，极大程度的方便了信息的传递和交流。

Audatex 产品技术特点介绍

大型数据库与本土化设计

凭借多年丰富的从业经验和各大汽车制造商的良好合作关系， Audatex 收集了大量的汽车资料，其中包括世界领先汽车制造商（大众，宝马，通用等）原始数据和维修原理。我们的数据库中使用 17 种语言存储了 1600 多种车型， 7 万子车型和 35 万个车型选项，平均每辆汽车的零配件多达 1000 个。为保证始终获得最新资料， Audatex 的技术人员每天都对数据库进行 13000 多次的更新。

此外， Audatex 还极为重视数据库的本土化设计。目前，公司已为超过 30 个市场进行本土化设计，所涉及的汽车制造商 63 个，覆盖车型 30000 多种，相应选项超过 100000 个。每种车型都包括完整的零部件组成，图形设计，维修结构，工时费率和油漆费率等约合 1200 项和索赔定损相关的项目。

随着公司全球化业务的发展， Audatex 在德国、法国、巴西和西班牙都建有数据中心负责不同车型的数据开发与维护。在未来，公司还将在亚太地区建立新的数据中心，更好的服务于包括中国在内的亚太地区的广大客户。

图形化定损工具

根据 Audatex 提供的图形定损工具，估价员只需在屏幕上点出受损车辆的部位，和所需的维修方式，例如零件更新，十几分钟后，一份详尽的定损估价报告就可以完成了。其中涉及到的零部件价格，工时费率以及油漆费率，都将由系统自动生成，无需估价员人工进行查找，大大节省了定损人员的时间和精力。相比于目前小定损 1 到 2 天，大定损 10 天半月的现状，应用 Audatex 可以明显地提高定损人员的工作效率，减少人为错误，从而可以为保险公司节省大量相应的人力和物力，减少人为错误带来的损失，降低公司的经营成本。

Audatex 的图形定损工具简单易学，操作方便，只需对定损员进行简单培训，就可以熟练掌握，不会影响其正常的工作流程。

基于 WEB 的系统

Audatex 的整套解决方案都是基于 WEB 基础的。不管是保险公司，定损员还是汽修厂，按照不同的权限都可以登录到此系统中来，进行定损和其它相关的操作。系统将自动记录下每一步操作。

系统安装简便，在任何装有 Java 虚拟机和 IE 浏览器的电脑上都可使用，不需要安装其它任何程序，也无需变动公司已有的计算机系统。

中央控制索赔管理平台

Audatex 不仅仅为保险公司提供了一个快速准确的定损工具，更重要的是它还为保险公司提供了一个可以将定损员和汽修厂一同加以监督和管理的平台。根据所授予的角色不同，保险公司可以为定损员和汽修厂设定不同的权限，这样就可以使其相互之间的数据保持独立，从而保证了数据的安全性和私密性。