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职位描述:1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。 2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。 3、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。 4、负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。 5、协助区域销售经理对客户的跟踪、协调及销售部的一些内务工作。 6、加强公司与客户之间的沟通及协作,不断提高客户满意度。