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职位描述:岗位描述: 1. 负责电话总机的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见; 3. 协助行政经理作部分文职工作; 岗位要求: 1、形象气质好,声音柔美; 2、接人待物,大方得体; 3、有较强的解决问题能力和应变能力;