东方有线网络有限公司招聘咨询席代表

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东方有线网络有限公司

客户服务部

联系人：人力资源部


咨询席代表
电子邮箱：	">recruit@

发布日期：	2007-04-12	工作地点：	上海市

招聘人数：	若干

薪水范围：	1500以下

学历：	大专	接受简历语言：	中文或英文

职位描述：
岗位概要:
提供有效的信息咨询，及时处理客户报修、投诉等业务，通过优质的服务确保客户满意度。

任职资格:
1、教育背景和培训经历:
-计算机及相关专业大专学历以上；条件优秀者可适当放宽。
2、工作经验和技能技巧：
-具备标准的普通话会话能力，吐字清晰，完全听懂上海话；
-具备计算机、网络类、宽带产品、电视机、DVD、VCD连线等基础知识；
-打字速度30字/分以上；
-适应三班倒的工作时间性质；
-具备较强的动手能力，熟悉网络游戏优先；
-具备一定的客户服务经验优先；
-较强的理解和表达能力。
3、职业道德和心理素质:
-为人正直、诚信，工作细致、严谨；
-较强的工作责任感和高度的工作热情；
-有良好的团队合作精神，有敬业精神；
-能承受较大的工作压力。

工作地点：徐家汇

备注：该岗位人员由人才中介公司负责录用，并派遣至东方有线网络有限公司。

公司简介

东方有线网络有限公司（原上海市有线网络有限公司）的前身是上海有线电视台网络部，成立于1998年底，是上海市委、市政府为了加快上海信息化发展的步伐，采用网台分离，吸收社会力量，以股份制的方式组建而成的。

公司经营着全球最大的有线电视城域网--整个上海市的有线电视网络资源，拥有带宽、用户资源、光纤资源和规模运营的优势，拥有近10年的网络运作经验和一支高素质的员工队伍。

公司成立以来，已从单载体、单平台、单一的有线电视业务，发展为产品多元化、业务全方位、社会效益和经济效益有机统一，成为全国4000余家有线网络中规模最大、业务最全、效益最好的基础网络运营商。

公司获得“高新技术企业”认证，掌握世界信息科技前沿技术，是全国有线电视系统唯一“三网融合”试点。

公司的传统业务为建设和维护整个上海市的有线电视网络，目前，公司共传输模拟电视61套（全国绝大多数省、市卫星电视已在上海实现落地），数字电视121套，发展有线电视用户近400万，数字付费电视用户5万余户；在互联网综合增值业务方面，作为上海市政府一号工程，公司已完成覆盖市区的有线网络双向改造，发展近20万个人宽带用户，近万户企业专线用户，成功搭建上海市、区两级公务网、政务外网，以及其他专业机构数据网络等近100个专用网络；同时，公司从2002年开始进行IP电话的试验，开通了小规模用户的话音试验网等。

随着基础设施的不断完善与服务内容的逐步丰富，公司将继续朝着打造全业务、高价值、高服务的信息综合平台，集广电传媒、通讯、城市信息化为一体的新的基础网络和应用平台以及上海市信息化主平台的目标而努力开展各项工作，为上海国际大都市的形象加色增彩。

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应聘方式：请使用51job在线申请

公司网站：	ww***.cn[点击查看]
地址：	上海浦东张江金科路2860号
邮政编码：	201203
联系人：	人力资源部
电子邮箱：	">recruit@