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职位描述:工作职责:通过优质电话热线服务,处理客户查询及投诉 入职条件: 1.具财务/工商管理或相关专业大专或以上学历,在校或应届毕业生亦可作考虑; 2.曾经或现正从事热线服务或信用卡、银行业务工作者可获优先考虑; 3.熟悉电脑操作; 4.操纯正及流利粤语、良好的英语口语及听、写能力; 5.具有良好的客户服务技巧; 6.接受能力强及良好的协调沟通能力; 7.能适应兼职轮班工作。