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职位描述:工作职责:提供电话热线服务,主要处理帐单查询及客户投诉,同时也需要提供电话及上网服务之技术支援 职位要求: -大专或以上程度;或具中专程度及相关客户服务热线工作经验亦可 -具良好的中英文打字技巧 -讲纯正及流利粤语 -英语水平良好 -需轮班工作 -善于与人沟通及建立良好人际关系 -熟悉各类计算机操作系统、应用程序之操作和设定(例如微软窗口及苹果计算机,各类浏览器及电邮软件等),如精通互联网运作的,可申请“客户服务员~技术支持”一职