职位描述: 岗位职责:
承接客户来电咨询智能手机产品说明、手机技术支持、处理客户申诉等。
岗位要求:
1.声音清晰亲切,普通话标准,思维敏捷,表达能力强;
2.英语听说读写流利,主要服务地区为:新加坡;
3.熟悉PC及数码产品、曾使用过CDMA及GPRS等相关产品;
4.与客户保持良好的沟通,具备良好的客户服务理念,情绪控制能力良好;
5.有客服、Call Center及相关经验者优先;
6.具有强烈的工作责任心、达成工作成就感的期望;
7.耐心 、有亲和力并具有团队合作及吃苦耐劳的精神;
8.遵记守法、无不良纪录、具有一定计算器操作基础,身体健康能适任应聘岗位工作;
注意:英语不流利者勿投;
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