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联动优势科技有限公司

(全职,发布于2007-04-27) 相关搜索
  • 工作地点:北京
  • 职位:客服专员
  • 信息来源:中华英才网
说明:

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客服专员

联动优势科技有限公司




  • 工作性质:全职
  • 工作地点: 北京 
  • 发布日期:2007-04-27
  • 截止日期:2007-12-14
  • 招聘人数:若干
  • 薪水:面议
  • 工作经验:不限
  • 学历:不限
  • 简历语言要求:中文
  • 语言能力:不限

职位描述:
    职责描述:
    1.负责24小时服务热线的接听,受理客户各类相关业务咨询;
    2.负责记录客户投诉、故障申告等问题;
    3.配合技术人员协调处理客户提出的有关问题,并负责跟踪;
    4.参与客户满意度调查,电话回访工作,并将汇总信息总结上报;
    5.总结整理相关的客服资料。

    任职资格要求:
    1.中专或以上学历;
    2.客户服务意识强,有客服工作经验,能够适应倒班工作;
    3.性格开朗,具有良好的团队合作精神、很强的责任心及工作热情;
    4.具备较强的沟通交流和协调能力,普通话标准、表达清晰,有较强逻辑思维与判断能力;
    5.熟悉操作常用的办公软件,熟练操作计算机及互联网网络应用;
    6.有IT行业客户服务工作经验,对电信业务或网络有深入认识者优先考虑。

公司介绍:

联动优势科技有限公司

  北京联动优势科技有限公司是中国移动、中国银联的合资公司,成立于2003年8月。联动优势作为专业化的移动支付服务商,旨在为中国移动用户提供手机钱包服务,为广大商户提供方便、快捷的支付渠道,扩大中国商业银行的银行卡使用环境。

  公司有着合理高效的组织结构,共设安全审计部、技术标准与合作部、产品开发部、网络运行与维护部、业务拓展部、新业务发展部、计划财务部、综合部和人力资源部九个部门,并在全国成立各分公司和办事处。
  联动优势运用其独创的商业模式开展移动支付业务,大力整合行业资源,建立行业客户群体,不断完善移动支付价值链构成。联动优势的诞生, 既推动了移动通信运营商和金融机构核心业务的发展,又为其服务创新带来了新的发展机会,更为广大商户带来了更多的支付渠道和方式,从而在竞争中形成差异化优势。

  联动优势力争本着“诚信、敬业、合作”的企业文化,以安全、可靠、规模化的“手机钱包”平台为基础,与中国银联,银行,中国移动建设一个完整的移动电子商务价值链和业务平台,以期共赢。

公司地址:北京西城区金融大街23号平安大厦11层

联系方式:
E-mail:hr@
注:请在邮件中注明应聘职位的名称或编号,并注明该招聘信息来源于
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