职位描述: 1、按照工程项目实施规范进行项目实施,通过培训和一定时期锻炼后有能力保质、保量、按期完成项目实施任务;
2、在技术层面承担客户产品应用的日常服务工作,包含及时解决客户电话咨询,通过邮件、MSN等通讯手段进行远程服务,以及现场解决客户在产品应用上的问题;
3、完成客户专员相关职责,要求负责1~3个客户,在技术层面维系客户日常关系,保证在第一时间内了解客户问题,并协调资源给予解决;
4、按照公司相关规范进行客户需求受理、分析并形成书面需求分析提交,编写测试案例,按照规范完成相关测试工作。
基本要求:
1、计算机相关专业,本科以上学历;
2、熟悉SQL SERVER数据库;
3、有一定的交流能力,性格开朗;
4、具有金融行业经验或具有会计背景的优先考虑。
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