深圳市飞乐达科技开发有限公司招聘客服专员

说明：

此信息由前程无忧审核并发布（查看原发布网址），应届生求职网转载该信息只是出于传递更多就业招聘信息，促进大学生就业的目的。如您对此转载信息有疑义，请与原信息发布者前程无忧核实，并请同时联系本站处理该转载信息。


深圳市飞乐达科技开发有限公司


客服专员
电子邮箱：	">philedaHR@

发布日期：	2007-05-08	工作地点：	深圳市

招聘人数：	若干

薪水范围：	面议

接受简历语言：	中文或英文

职位描述：
1．为客户讲解介绍公司产品
2．负责接听客户咨询电话，处理咨询信件，对客户提出的相关问题进行讲解和记录。
3．并及时请示领导或向公司有关部门汇报，对于不能处理的问题追踪批复
4．负责处理一般客户投诉问题。特殊投诉逐级向上报批复；
5．为客户指引相关服务部门及人员；向客户讲解公司内部业务运作流程及职能；
6．及时收集，了解客户的意见和建议，做好记录并归类整理，及时向上级领导汇报。

公司简介

深圳飞乐达科技成立于2006年2月，主要致力从事于移动增值信息化服务、企业移动信息化领域。公司管理层曾参与烟草、金融、民航、电信等诸多大型系统集成、软件项目的策划、开发与实施。并且项目在验收考核过程中受到用户的一致好评。随着市场的需要与高新技术的进步，飞乐达将创新理念、自由应变.不断在系统功能、技术应用、服务质量和服务项目等方面加以改良、力求突破。而我们也将一直奉行：

PERSON 以人为本：客户成功是我们成功的象征，员工成长是公司成长的标志；
CUSTOMER 以客户为尊：立客户需要为目标，追求成效；以客户满意为骄傲，崇尚完美；
FREE 创新理念、挑战无限、自由应变。

总结飞乐达2006年的创业历程， 2007年业务全面迈向一个新的台阶。

真诚邀请有共同理想的英才加盟飞乐达科技!!!

员工是飞乐达发展的基础，众多优秀的员工是飞乐达发展的中流砥柱。专业技术开发和销售团队是飞乐达事业发展的核心。

飞乐达重视人才的价值和作用，着力建设符合自身发展需求的人才体系：企业家团队、专业技术开发团队、优秀员工团队，并且通过培训、管理者培养计划、员工职业发展通道等措施实现。

飞乐达有着自己的人才标准：不仅要具有必备的才能，而且还要具有崇高品德和社会责任感的人，才能成为飞乐达真正的人才。

价值观

仅仅能干活的人不太有价值
遇到问题能解决的人较有价值
能指导别人解决问题的人更有价值
能预见问题并避免问题发生的人最有价值

品行观

对于有德有才的人，企业会始终关注，会给予更多的机会，会给予更大的提升。对于有德无才的人，可能经验欠缺，但可以逐步培养。对于有才无德的人，其破坏力极强，会给企业带来很多负面影响，留下很大后患，我们坚决不用。

有德无才，培养使用；
有才无德，坚决不用；
有德有才，破格重用。

地址：	南山区
邮政编码：	518000
联系人：	陈小姐
电子邮箱：	">philedaHR@

@YingJieSheng.COM
一本好书是大师心灵的鲜血，可以一代一代地保存珍藏。 [强恩?米尔顿]