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职位描述:岗位职责: 1、接听和回复纳税人的技术咨询问题 2、记录和分析技术咨询问题,并归类入库; 2、协助部门完成其他维护及开发测试工作; 3、完成部门经理交办的其他工作 岗位要求: 1、熟练操作电脑,熟练使用Excel等Office软件,汉字录入快; 2、口齿清晰,语音甜美,表达能力强; 3、有自我学习能力; 4、能够适应倒班和加班,服从部门领导工作的各种安排; 5、良好的沟通能力和团队合作精神; 6、热爱运维工作。 其他: 1、有税务行业工作经验者优先; 2、有软件测试或开发经验者优先。