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职位描述:职责: 1.接受线上、线下客户对机票及酒店的预订需求,并予以妥善解决; 2.接听客户对机票等产品信息的咨询电话,并予以解答; 3.与酒店销售部门进行业务上的沟通。 职位要求: 1.专科以上学历 2.有较强的客户服务意识,声音甜美 3.独立工作能力强,责任心强,注重团队协作 4.电脑运用熟练,能熟练使用Office软件 5.具有星级酒店、航空公司票台、呼叫中心等相关工作经验者优先 6.普通话标准,英语口语流利者优先