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职位描述:接听电话、处理论坛上玩家提出的问题并回复协调各个部门反馈处理结果并与玩家沟通收集整理玩家的常见问题和反馈意见维护游戏秩序,对玩家进行帮助和管理。职位要求:大专以上学历,25岁以下;具有良好的表达能力,口齿清晰,声音甜美,普通话流利;能够熟练使用常用办公软件,打字速度50字/分以上;工作积极主动,能够很好完成安排的工作内容,有较强心理承受能力,能适应一定工作压力;能适应倒班工作和夜间工作要求对大型网络游戏有一定了解,接触过两款以上的大型网络游戏,具有一定计算机网络基本知识;有客服工作经验者优先。