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（男女不限）岗位描述：
1.接听服务热线电话，受理客户咨询、投诉、回复邮件等服务项目；
2.运用个人服务技巧提升客户满意度，维护公司品牌与企业形象；
2.严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作，确保良好的服务状态，工作顺畅高效。任职要求：
1.大专以上学历，计算机相关专业；
2.普通话标准、声音甜美、口齿伶俐；
3.计算机操作熟练，打字速度50字/分钟；
4.具备灵敏的反应能力，较强的责任心，较好的逻辑分析判断能力；良好的团队精神，做事细致耐心、自律能力强，能够胜任较大压力情况下良好完成工作；
5.有同类客户服务工作经验者优先。

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