- 工作地点：上海
- 职位：客户服务代表（家电、数码相机）
- 信息来源：中华英才网
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1.通过800热线电话受理客户对数码产品及服务的咨询；
2.准确记录客户信息并存档；
3.及时更新产品知识，并为客户提供专业的电话服务解决方案。要求：
1.计算机相关专业，了解家用电器及数码产品知识，如：数码相机摄象机，家庭影院等；
2.中文打字速度较快；
3.口齿清晰，表达能力强；
4.有耐心，工作认真负责，具备良好的服务意识；
5.能承受一定的工作压力，能积极配合公司在项目工作时间上的安排（轮休制）；
6.有客户服务行业工作经验者优先。
公司简要介绍：
飞翱（上海）商务咨询有限公司 成立于1997年的800 Teleservices是专为跨国公司和行业先锋提供外包呼叫中心和顾客关系管理(CRM)解决方案的先驱者。我们提供全方位的顾客服务，通过多种通讯渠道帮助客户识别、获得、保留顾客，并将顾客关系生命价值最大化。我们是第一个在香港提供24小时电话服务的公司，并将服务推广到整个大中华区域。现在，我们的业务已经遍及亚太主要地区，包括上海、新加坡、中国台湾和大连。我们呼叫中心的经验包括顾客服务热线（内拨和外拨营销），升级服务和及时回应顾客问询。目前我们的服务语言包括粤语、普通话、闽南语、英语、日语、德语和法语等。通过提供一流的呼叫中心解决方案，我们在众多行业中已经成功实施了400多个项目。为配合业务发展，诚聘人员： 公司网站：ww***com[点击查看] 联系方式： E-mail：recruitment_csr@注：请在邮件中注明应聘职位的名称或编号，并注明该招聘信息来源于。 ww***com[点击查看]
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快乐是一种选择，我们可以在任何时间、任何地点和状况中做这种选择，因为每一项经验都可被建构出一种正面的意义，我们可以由任何人、事、物上汲取快乐。 [摘自 快乐的秘密]
